態度悪い人への電話対応が辛い

私にいいところを見せようとする歯がネズミ色のオッサンのおかげで、

あまり電話を取らなくても済んでいるんですが、

たまに取ることがあって、

上司の不在を伝えると相手が不機嫌になる人がいて、辛いです。上司は基本的にいないの！

それは銀行の人なんですが、こっちが客なのに超怖いです。

もちろん対応が良い人もいますが、

自分が銀行の看板を背負ってるの、わかってるの？